工商银行办理ETC业务问题解答

关于处理

工银ETC

业务问答

1个

ETC到底是什么？ 为什么需要办理ETC业务？

ETC是“Electronic Non-parking Toll Collection System”的英文首字母。 即当车辆通过收费站时，可通过车载设备识别车辆，写入信息并自动从预先绑定的银行卡账户中扣除相应资金。 国际上正在努力开发和推广道路、桥梁和隧道的电子收费系统。

2个

如果我申请ETC，对我有什么好处？

一是车辆通过高速公路收费站不拥堵，可以快速通行，实现不停车收费； 二是明年1月1日起，基于ETC系统实施通行费减免等各项优惠政策； 三、ETC通道95目前正在实施的同时，您还可以享受工商银行提供的相关优惠政策。

3个

那么如何才能顺利办理ETC业务呢？ 工商银行哪些网点开通了这项业务？

有两个处理渠道。 一种方式是您到工行ETC营业网点现场申请； 另一种方式是下载工银e生活APP，在线申请ETC。 登录后工商银行办的etc怎么激活，按照提示完成申请。 足不出户工商银行办的etc怎么激活，申请顺利办理。

目前工行是唯一一家同时支持线上线下申请的银行，七台河市所有工行网点均可办理ETC业务。

4个

如果您想在工商银行网点申请ETC，需要提供哪些申请材料？

车主自行办理的，需携带自己的驾驶证、身份证、工行信用卡或借记卡； 带好身份证和工行卡，提供车主身份证和驾驶证代办。

5个

ETC设备安装在哪里？

有两种情况：一种是通过六家支行上门安装，另一种是通过工行e生活APP在线申请，设备将邮寄给申请人自行安装。

6个

哪六家分行可以当场办理？

洮南支行（第一个转盘大商斜对面）、新兴支行（中医院楼下）、矿山支行（洮滨对面）、茄子河支行、城西支行（腓特烈路以西）及柏里支行。

7

ETC设备收费吗？ 过收费站如何打折？

设备由工商银行免费送货，目前ETC车辆享受5%的通行费优惠。 工行未来还将推出一系列优惠政策。

8个

我的车牌是外地的，可以在七台河市办理ETC吗？

可以，但是你要提供七台河当地工行的信用卡或者借记卡。

9

企业车辆（单位车辆）、货车、公交车可以办理ETC吗？

单位使用的轿车、公交车可通过我行6个线下办理网点直接加装ETC。 对于团体客户，我们可以提供上门服务。 按照交通部的规定，目前还不能安装货车，预计很快就能完成。 请等待通知。

ETC设备上线需要多长时间？

1-3个工作日内完成数据审核、ETC发放、设备邮寄，大约需要一周时间。

10

退款是实时完成的吗？

通行费扣除通常会有延迟，一般会在2-5天内完成。

11

ETC有基本服务费吗？

在工行安装ETC是免费的。

12